Senior It Service Monitoring And Major Incident Management
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- Milano, ITSocietà: Intesa Sanpaolo S.
P.
A.
All'interno della funzione IT Governance di Gruppo, contribuirai al presidio e all'evoluzione dei processi di governo dell'IT, con particolare focus sul monitoraggio e sulla gestione dei livelli di servizio (SLA/KPI) erogati alle Divisioni del Gruppo e degli impatti della normativa DORA, con focus particolare sulle filiali internazionali del gruppo.
Supporterai inoltre le attività di pianificazione, controllo e reporting, al fine di garantire trasparenza, coerenza e allineamento tra le iniziative IT e gli obiettivi strategici della Banca.
Quali saranno le tue attivitàContribuire all'esercizio del ruolo di governo IT della capogruppo con particolare focus sul network internazionalePresidiare il monitoraggio dei livelli di servizio IT, attraverso la definizione e l'analisi di KPI e SLAPredisporre e consolidare reportistica direzionale a supporto delle strutture di business e degli organi di governanceContribuire alla definizione e al monitoraggio delle iniziative legate al piano strategico ICTSupportare le attività di pianificazione economica, budgeting e controllo della spesa ITCollaborare alla governance di programmi e progettualità IT, monitorandone avanzamento, rischi e impattiPartecipare all'evoluzione di processi e modelli organizzativi IT, in coerenza con le linee guida di Gruppo e le normative di riferimentoSupportare il coordinamento tra le diverse strutture IT e le unità di business, anche in ambito internazionaleContribuire alla gestione delle attività di comunicazione interna in ambito IT GovernanceChi stiamo cercandoSe hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:Esperienza di almeno 5 anni in ambito IT Governance, IT Strategy o consulenza direzionaleEsperienza nella produzione di reporting sui livelli di servizio ITEsperienza con strumenti di Business Intelligence e reportingConoscenza delle logiche di Program & Project ManagementFamiliarità con tematiche di compliance e governance in ambito bancario/finanziarioFamiliarità con processi e modelli organizzativi ITBuona conoscenza della lingua ingleseRetribuzione annua lorda a partire da ** €Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di GruppoElementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale Credito e accordi aziendali di secondo livelloIniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre personeAmpia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelliPossibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9Sistema moderno e integrato di welfare aziendale (link)Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall'assunzioneVantaggi sui prodotti e servizi bancari del GruppoChi siamoSiamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa.
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Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.
Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati.
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Il futuro non si aspetta, si sceglie
Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità.
Considereremo tutte le candidature a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.
Lgs.
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Per la valutazione delle candidature, i dati saranno utilizzati da Intesa Sanpaolo S.
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