Stage Customer Service
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Sei una persona precisa, comunicativa e con la voglia di imparare a gestire i processi aziendali in una realtà dinamica?
Stiamo cercando un/una giovane talento da inserire nel team Customer Care per un percorso di crescita focalizzato sulla gestione degli ordini e sulla relazione con il cliente.Luogo di Lavoro: Cinisello BalsamoTipologia contrattuale: StageRimborso spese: *€ mensili.Mensa AziendaleOrario di lavoro: flessibile 08:*:30 - Venerdì Short-Day Retribuzione annua: *€ - *€esperienzanon richiestaSei il/la candidato/a ideale se:Hai una buona conoscenza della lingua ingleseSei un utente "smart" del PC Ami scrivere in modo chiaro, cortese e professionale.Sei una persona organizzata e con una buona attenzione ai dettagli.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.**).
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In affiancamento al tutor, imparerai a gestire il ciclo dell'ordine a 360°, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti.
Nello specifico:Gestione Ordini: Imparerai a utilizzare SAP, il software gestionale leader nel mondo, per l'inserimento e il monitoraggio delle commesse.Customer Care Multicanale: Gestirai la comunicazione con i clienti tramite Chat e Email, garantendo risposte rapide ed efficaci.International Vibe: Utilizzerai la lingua Inglese quotidianamente per interfacciarti con clienti e partner esteri.Risoluzione Problemi: Supporterai il team nel tracking delle spedizioni e nella risoluzione di piccole criticità logistiche.