Addetto / Al Customer Service
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Etjca Group Spa, filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica dedicati al settore ascensoristico: ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE Principali attività : fornire assistenza telefonica; fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza; assicurare una risoluzione veloce delle emergenze; circoscrivere il problema; mettersi in contatto con gli organi competenti.
Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore; esperienza pregressa maturata presso call center; capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici.
Competenze trasversali: problem solving; buona gestione dello stress.
Offriamo : contratto a tempo determinato, di tre mesi, in somministrazione con buone possibilità di continuità, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello.
Retribuzione lorda mensile € *,70 per 14 mensilità, da riproporzionare al part time.
Orario di lavoro: Part Time orizzontale di 25h distribuite su turni diurni, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo infrasettimanale.
Luogo di lavoro : Castenaso (BO).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. **-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
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