Impiegato/A Back Office

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Ali Professional Tempo pieno

Per realtà multinazionale strutturata operante nel settore della movimentazione industriale, Ali Professional ricerca una figura di Back Office Service da inserire per sostituzione maternità.
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La persona selezionata entrerà a far parte dell'area service e si occuperà della gestione operativa e organizzativa delle attività di assistenza tecnica, fungendo da punto di riferimento per clienti e tecnici sul territorio.
Attività previsteLa figura si occuperà di:pianificare gli interventi di manutenzione dei tecnici service presso i clienti; creare e gestire le chiamate verso i tecnici; organizzare le manutenzioni programmate sui mezzi; gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e ticket; monitorare gli scadenziari cliente; verificare la correttezza dei dati inseriti a gestionale e delle informazioni raccolte; raccogliere settimanalmente le ore lavorate dai tecnici; gestire reclami, urgenze e aggiornamenti ai clienti sullo stato delle riparazioni; occuparsidell'inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale.
Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di back office, assistenza clienti, service o pianificazione interventi.
Completano il profilo buone capacità relazionali, problem solving e dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali.
xrtlpzc L'azienda offre:inserimento diretto in azienda, con contratto di sostituzione maternità; RAL indicativa tra ** e ** euro, da definire in base all'esperienza maturata.