Customer Care Support
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Customer Care Support - Help Desk II Liv.Bologna – Salary: EUR 30,**,000Experis S.R.L.Principali attività:Supporto ticket rete vendita, risoluzioni di tutte le problematiche di back office che possono emergere sul prodotto, interfaccia con strutture esterne che si occupano del primo livello di assistenza; Risoluzione in prima persona delle problematiche o capacità di indirizzare il servizio clienti alla risoluzione; Operazioni di backoffice sul CRM; Assistenza post?vendita; Supporto alle attività di test funzionale delle soluzioni software sviluppate in?house/outsourcing per la Business Unit di riferimento.Esperienze pregresse:Titolo di laurea o diploma; Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni; Esperienza in attività di customer service relativa a servizi B2B; Solido background di assistenza post?vendita; Esperienza nell'utilizzodei più comuni sistemi di CRM e di ticketing di assistenza; Capacità di analisi e definizione dei processi di assistenza post?vendita; Buone competenze Excel; Ottime doti comunicative e capacità di problem solving.Sarà considerato valore aggiunto aver maturato esperienza in settori Telco, preferibilmente IoT, Automotive o Energy.Cosa offriamoLavorerai in un gruppo multinazionale che per il sedicesimo anno è nella classifica delle "World's Most Ethical Companies".
Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione.
Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento
Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale.Offerta: CCNL Commercio, tempo determinato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all'esperienza del/la candidato/a.Benefit: accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare.Sviluppo: Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall'identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annuale.Modalità di lavoroibrida (previsti due giorni di smartworking).
Sede di lavoroBologna.ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.
NOTE LEGALI: Experis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs **, D.Lgs.** e D.Lgs.**) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.
Il servizio è gratuito.
I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut.
Min.
Prot.
N. ** - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell'art.46 del D.P.R. **.#J-*-Ljbffr
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Bilingual Customer Care
3 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Agenzia Per Il Lavoro Tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un Addetto Assistenza Clienti a Porto Sant'Elpidio.Il candidato ideale deve avere un'ottima padronanza della lingua inglese e buone capacità comunicative.Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, nonché il supporto nelle attività di acquisto e spedizioni.È richiesta una...
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Customer Care Intern: Tech Support
6 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Aumovio Se Tempo pienoAUMOVIO cerca una risorsa in tirocinio per il team Customer Care dello Segmento CVS. Si interfaccerà con i clienti per illustrare caratteristiche dei prodotti, gestire richieste e supporto tecnico, e preparare configurazioni prima della consegna.È richiesto breve'esperienza in call center, conoscenze di base di inglese e Office. È previsto un tirocinio di...
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Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia Adecco Portugal Tempo pieno 28.000 € - 34.000 € ContrattoAdecco Portugal cerca una figura di Customer Care-Fleet Care per un’azienda cliente nel settore automotive, con sede a Roma Eur.È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.La risorsa gestirà richieste Fleet Manager, interfacciandosi con reparti interni e fornendo...
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lazio, italy, Lazio Adecco Portugal Tempo pienoAdecco Portugal cerca una figura di Customer Care-Fleet Care per un’azienda cliente nel settore automotive, con sede a Roma Eur. La risorsa gestirà richieste Fleet Manager, interfacciandosi con reparti interni e fornendo risposte chiare al cliente.Si richiede Laurea di II livello, conoscenza Excel/Access, SAP, inglese B2 e esperienza nel settore...
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Customer Care Support – Internship
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoGrafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le...
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Customer Care Specialist
7 ore fa
Lazio, Lazio, Italia Randstad Talent Selection Roma Tiburtina Tempo pienoMansioneRandstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda cliente che opera in ambito energetico ed ambientale una risorsa da inserire nel ruolo diCustomer care specialistInserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e RAL compresa tra € ****** e € ****** , copertura assicurativa sanitaria, parcheggio aziendale,...
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lazio, lazio, Italia Adecco Portugal Tempo pieno 34 € ContrattoAdecco Portugal cerca una figura di Customer Care-Fleet Care per un’azienda cliente nel settore automotive, con sede a Roma Eur. La risorsa gestirà richieste Fleet Manager, interfacciandosi con reparti interni e fornendo risposte chiare al cliente. Si richiede Laurea di II livello, conoscenza Excel/Access, SAP, inglese B2 e esperienza nel settore...
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Addetto/A Customer Care
3 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Talenti Agenzia Per Il Lavoro Tempo pienoTalenti, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore della Consulenza aziendale, nell'outsourcing e nella gestione e recupero del credito:ADDETTO/A CUSTOMER CARELe risorse selezionate prenderanno parte ad un corso in presenza dalla durata di dieci giorni. Al termine del percorso e, a seguito di valutazione positiva, le risorse...
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Hybrid Customer Care
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Randstad Inhouse - Latina Unit J&J Tempo pienoRandstad inhouse - latina unit j&j cerca un Customer Service Representative per garantire elevata soddisfazione del cliente gestendo back orders e richieste di sostituzione.La sede è Pratica di Mare (Pomezia) e il ruolo è ibrido, a tempo pieno, contratto a tempo determinato fino a gennaio ****.Le responsabilità includono contatto outbound, gestione...
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lazio, italy, Lazio Adecco Portugal Tempo pienoAdecco Portugal cerca una figura di Customer Care-Fleet Care per un’azienda cliente nel settore automotive, con sede a Roma Eur. La risorsa gestirà richieste Fleet Manager, interfacciandosi con reparti interni e fornendo risposte chiare al cliente.Si richiede Laurea di II livello, conoscenza Excel/Access, SAP, inglese B2 e esperienza nel settore...
