Responsabile Clienti – Accettatore Service
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Responsabile Clienti – Accettatore Service Per importante concessionario auto marchio premium, con sede in Varese, cerchiamo un/a Responsabile Clienti – Accettatore Service da inserire nel reparto Post-Vendita.
La risorsa, riportando al Responsabile Service, sarà il principale punto di riferimento per i clienti che si rivolgono all'officina, seguendoli durante tutte le fasi del percorso di assistenza, dall'accoglienza iniziale fino alla riconsegna della vettura.
In particolare, si occuperà di: Accogliere i clienti e raccogliere le richieste di intervento, individuando le relative esigenze; Gestire gli appuntamenti e le attività di accettazione dei veicoli, rilevandone lo stato d'uso; Predisporre gli ordini di lavoro e interfacciarsi con l'officina e il magazzino ricambi per organizzare gli interventi; Monitorare l'avanzamento delle lavorazioni e mantenere aggiornato il cliente su tempistiche ed eventuali attività aggiuntive; Illustrare gli interventi effettuati e gestire la riconsegna del veicolo; Curare le attività amministrative e documentali connesse al Service Contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela, proponendo servizi e interventi in linea con le esigenze del cliente e gli standard del marchio.
Il candidato ideale possiede: Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o commerciale; Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore, Responsabile Clienti o Consulente Service presso concessionarie auto o officine strutturate; Buona conoscenza del settore automotive e delle principali attività di assistenza post-vendita; Dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e gestionali aziendali; Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team; Capacità organizzative, problem solving e gestione delle priorità anche in situazioni di pressione.
Cerchiamo una persona con interesse e passione per il settore automotive, dotata di buone capacità di ascolto e relazione, in grado di comprendere le esigenze del cliente e interfacciarsi efficacemente con il personale tecnico.
Non è indispensabile una formazione tecnica specialistica, ma è importante avere familiarità con le principali problematiche legate all'automobile e agli interventi di manutenzione.
Si offre inserimento diretto in azienda, CCNL Commercio, inquadramento al secondo o terzo livello, commisurati all'esperienza maturata.
-
varese, lombardia, Italia Studioemme Srl Tempo pienoPer importante concessionario auto marchio premium, con sede in Varese, cerchiamo un/a Responsabile Clienti – Accettatore Service da inserire nel reparto Post-Vendita. La risorsa, riportando al Responsabile Service, sarà il principale punto di riferimento per i clienti che si rivolgono all'officina, seguendoli durante tutte le fasi del percorso di...
-
varese, lombardia, Italia Randstad Talent Selection Specialist La Spezia Tempo pienoMansioneHai una forte passione per il settore automotive e una spiccata propensione alla gestione della clientela e del post-vendita?Randstad Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, è alla ricerca di un Responsabile Clienti Aftersales (Service Advisor / Responsabile Post-Vendita) per inserimento...
-
Varese, Lombardia, Italia Autotorino Tempo pienoAutotorino cerca un Consulente Service - Accettatore/Accettatrice per la Filiale BMW di Varese, punto di contatto per i clienti in attesa di assistenza, collaborando con officina, ricambi e reparto commerciale. Ti occuperai di accoglienza, raccolta esigenze, pianificazione appuntamenti, consulenza su interventi e servizi aggiuntivi e potrai condurre...
-
Service Advisor
8 ore fa
varese, lombardia, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Iv Novembre Tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICE NOI DI GI GROUP, FILIALE DI MILANO OFFICE, CERCHIAMO PER NOTA CASA AUTOMOBILISTICA DI LUSSO: SERVICE ADVISOR / ACCETTATORE AUTOMOTIVE Di cosa ti dovrai occupare? Sarai il principale punto di contatto del Cliente in tutte le fasi dell'assistenza, dalla presa in carico del veicolo alla riconsegna, garantendo un'esperienza in linea con...
-
varese, lombardia, Italia Ali Professional Tempo pienoAli Professional, divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici di Middle e Top Management, è alla ricerca di Accettatori / Accettatrici di Officina Auto per Mocauto, uno tra i principali gruppi di concessionarie operante sul territorio milanese.Le risorse selezionate saranno inserite nel service del gruppo e si...
-
Varese, Lombardia, Italia Autotorino Tempo pienoAutotorino cerca un Consulente Service - Accettatore/Accettatrice per la Filiale BMW di Varese, punto di contatto per i clienti in attesa di assistenza, collaborando con officina, ricambi e reparto commerciale. Ti occuperai di accoglienza, raccolta esigenze, pianificazione appuntamenti, consulenza su interventi e servizi aggiuntivi e potrai condurre...
-
varese, lombardia, Italia Ali Professional Tempo pienoAli Professional, divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici di Middle e Top Management, è alla ricerca di Accettatori / Accettatrici di Officina Auto per Mocauto, uno tra i principali gruppi di concessionarie operante sul territorio milanese. Chi cerchiamo Se hai maturato esperienza come Accettatore, Service...
-
ACCETTATORE OFFICINA
8 ore fa
varese, lombardia, Italia Ali Spa - Filiale di Milano Tempo pienoAli Spa, filiale di Milano, ricerca per importante realtà operante nel settore automotive un/una: ACCETTATORE OFFICINA / SERVICE ADVISOR La risorsa sarà il punto di riferimento tra cliente e officina, occupandosi della gestione completa del processo di accettazione e riconsegna dei veicoli. Principali attività: Accoglienza clienti e apertura/chiusura...
-
Responsabile Installazioni e Service
1 giorno fa
Varese, Lombardia, Italia Manpower Tempo pienoOverview In questo ruolo sei responsabile della gestione operativa delle installazioni e delle attività di service per cucine professionali. Lavori a contatto con clienti, tecnici interni e partner esterni per garantire l’avanzamento delle commesse. Coordini installazioni, collaudi e consegna, oltre a interventi di assistenza e manutenzione. Collabori con...
-
Responsabile Area Service e Field Service
5 giorni fa
varese, lombardia, Italia Avengel Consulting S.r.l. Tempo pienoResponsabile Area Service e Field ServiceVuoi dare forma a una practice Service e guidare progetti ad alta complessità? Porta la tua esperienza sul campo dentro una realtà in crescita.Italia (remoto) RAL indicativa: €50.000–€60.000 lordi annui.Cerchiamo un Practice Lead che costruisca e sviluppi l’area Field Service & Service Operations. La figura...
