Addetto/A Data Entry Per Servizio Clienti

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Am International Tempo pieno

Il call center che gestisce l'assistenza clienti per conto di aziende del settore servizi richiede un Addetto/a data entry da inserire nel back office operativo.
L'attività consiste nel garantire che ogni contatto telefonico e ogni richiesta scritta venga registrata in modo completo e corretto nei sistemi aziendali, così da consentire agli operatori di lavorare su dati affidabili.
Attività previste: • Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale • Registrazione degli esiti delle chiamate e delle richieste di assistenza, con relativi codici di pratica • Verifica della correttezza dei dati inseriti e segnalazione delle anomalie al team di controllo qualità • Archiviazione digitale dei moduli e della documentazione ricevuta via email, con aggiornamento dello scadenzario richieste Si richiede una persona precisa e costante, abituata a lavorare per periodi prolungati davanti al monitor.
Chi possiede già esperienza in ambito customer service è avvantaggiato, ma si valutano anche candidati alla prima esperienza.
Requisiti: • diploma di istruzione secondaria di secondo grado • buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel • rapidità e precisione nella digitazione • predisposizione al lavoro d'ufficio e al rispetto delle procedure operative Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile Si offre un inquadramento a tempo pieno, 40 ore settimanali, con contratto di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione.
Il percorso di inserimento prevede affiancamento sui sistemi in uso.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Bergamo