Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Aziendali

3 ore fa

Uri, Sardegna, Italia Impiegando.Com Tempo pieno

Per un servizio di consulenza organizzativa rivolto a imprese e professionisti, selezioniamo un Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area front office.
La persona sarà il primo riferimento per richieste, appuntamenti e aggiornamenti relativi ai servizi attivi.
Lavorerai con il team interno per mantenere ordinati i contatti e dare risposte puntuali.
L'inserimento è previsto entro 2 settimane.
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
comunicazione chiara, cortesia e capacità di ascolto
dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM aziendali
precisione nel trattamento dei dati e rispetto della riservatezza
disponibilità a lavorare in presenza e a collaborare con colleghi di funzioni diverse
Nel ruolo gestirai le richieste ricevute tramite telefono e posta elettronica, aprendo un ticket nel CRM quando sarà necessario coinvolgere un referente tecnico o amministrativo.
Avrai inoltre il compito di aggiornare le anagrafiche, verificare lo stato delle pratiche aperte e richiamare i clienti per fornire un riscontro entro le tempistiche concordate.
Lavorerai anche sull'agenda condivisa: inserimento degli appuntamenti, conferma con il cliente, eventuale riprogrammazione e annotazione delle informazioni utili alla consulenza.
Nei momenti di maggiore afflusso saprai stabilire le priorità senza perdere precisione, mantenendo un tono professionale anche durante conversazioni articolate.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: *** €
Buoni pasto
Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico
affiancamento iniziale e strumenti di lavoro forniti
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: La Spezia
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