Operatore Customer Care

1 giorno fa

Sant'Antonio Abate, Campania, Italia We Are Fiber Tempo pieno

Per la sede di Napoli, stiamo cercando risorse per il team Customer Care, che parlino
francese
, per offrire
supporto ai clienti
tramite telefono e posta elettronica.
NO lavoro da remoto
Cosa farai:
Gestirai chiamate in ingresso (inbound) e risponderai alle email dei clienti.
Offrirai assistenza, informazioni e risoluzione problemi.
Ti coordinerai con il team per garantire un'esperienza cliente di alta qualità.
Cosa offriamo:
Retribuzione: €800,00 mensili.
Orario lavorativo: 08:*:30 con pausa pranzo: 12:*:30.
Formazione iniziale e aggiornamenti continui.
Ambiente positivo, giovane e dinamico.
Requisiti richiesti:
Fluente in francese, sia parlato che scritto.
Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Attitudine alla gestione del cliente e alla risoluzione dei problemi.
Competenze informatiche di base.
Se ti piace aiutare le persone e vuoi far parte di un team internazionale, inviaci il tuo CV