Responsabile Customer Service E Back Office Amministrativo, Con Inglese Fluente.
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Manpower ricerca un/a Customer Service e del Back Office Amministrativo, la risorsa dovr garantire elevati standard di qualit del servizio, efficienza operativa e piena soddisfazione del cliente.
Sar il punto di riferimento per la gestione del team, il miglioramento dei processi interni e il corretto svolgimento delle attivit amministrative legate al ciclo attivo e passivo.
Responsabilit principali: Coordinare, organizzare e supervisionare il team Customer Service e Back Office.
Garantire un servizio post vendita professionale, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Definire, monitorare e analizzare i principali KPI di reparto (tempo di risposta, tasso di risoluzione, customer satisfaction, qualit del servizio).
Gestire e risolvere reclami e problematiche complesse, assicurando tempestivit ed efficacia nella risposta al cliente.
Formare, motivare e valutare le performance del team, promuovendo una cultura orientata al miglioramento continuo.
Sviluppare procedure operative, linee guida e strumenti di lavoro per standardizzare i processi e migliorare la qualit del servizio.
Analizzare dati, feedback e reportistica Collaborare con i reparti Commerciale, Logistica, Acquisti e Produzione al fine di risolvere problematiche ricorrenti e ottimizzare i flussi operativi.
Supervisionare le attivit di fatturazione attiva e passiva, emissione documenti di trasporto, bollettazione e gestione documentale.
Garantire la corretta gestione amministrativa degli ordini e delle pratiche clienti.
Predisporre report e analisi periodiche attraverso Excel e altri strumenti aziendali.
Gestire il budget e gli strumenti assegnati al reparto.
Si richiede una conoscenza fluente della lingua inglese.
L'azienda offre un contratto diretto e una ral dai ** ai ** .
Annuncio valido fino a: 30-Nov-**** vetrinabakeca
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Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Manpower Italia Srl Tempo pienoSettore:amministrazioneSe sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.Orario di lavoro:Tempo pienoContratto:Assunzione DirettaLuogo di lavoro:Aci Sant'AntonioManpower ricerca un/a Customer Service e del Back Office Amministrativo, la risorsa dovrà garantire elevati standard di...
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Responsabile Customer Service
2 giorni fa
Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Manpower Italia Srl Tempo pienoManpower Italia srl ricerca un/una Customer Service e Back Office Amministrativo per garantire elevati standard di servizio, efficienza operativa e soddisfazione del cliente.Sarai punto di riferimento per migliorare processi interni e gestire attività amministrative legate al ciclo attivo e passivo.La posizione richiede coordinamento team, attenzione al...
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Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Manpower Tempo pienoPer azienda leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Customer Service e Gestione Ordini.Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.La risorsa avrà il compito di coordinare le attività del servizio clienti e del back office...
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Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Manpower Italia srl Tempo pienoSettore: amministrazioneScopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.Orario di lavoro: Tempo pienoContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: Aci Sant'AntonioPer azienda leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Customer Service e Gestione Ordini.La risorsa avrà il compito di...
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Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Manpower Tempo pienoManpower ricerca un/a Customer Service e Back Office Amministrativo, incaricati di garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo?Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.Sarà punto di riferimento per la gestione del team, per il miglioramento...
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Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Manpower Tempo pienoManpower, ricerca e seleziona, per importante struttura residenziale per studenti, un profilo diReceptionist con Inglese FluenteLa figura richiesta sarà il primo punto di contatto per ospiti e residenti, garantendo un servizio di accoglienza professionale e un supporto efficace alle attività quotidiane della struttura e, nello specifico, si occuperà...
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Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Jobconsulting Srl Tempo pienoJobconsulting SrlI'm HiringBack Office / Commerciale EsteroSettore: Macchinari IndustrialiNapoliPer azienda cliente, importante realtà operante nel settore: Macchinari Industriali, siamo alla ricerca di:1Back Office / Commerciale Estero, per la sede in prov. di Napoli, nei pressi di *Pomigliano d'Arco.La risorsa si occuperà di:* Gestione degli ordini e...
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Receptionist
3 mesi fa
Sant'Antonio Abate, Campania, Italia Manpower Tempo pienoManpower, ricerca e seleziona, per importante struttura residenziale, un profilo diReceptionist con Inglese FluenteLa figura richiesta sarà il primo punto di contatto per ospiti e residenti, garantendo un servizio di accoglienza professionale e un supporto efficace alle attività quotidiane della struttura e, nello specifico, si occuperà di:Accoglienza e...
