Impiegato/A Fleet Management

Descrizione della posizione: Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Per Azienda leader in Italia per la distribuzione di ricambi veicoli industriali si ricerca: Impiegato/a Fleet Management – Supporto Soccorso Stradale da inserire nel team M-TRUCK La risorsa, a seguito di un contatto telefonico inbound, avrà il compito di valutare la richiesta di soccorso, attivando l'officina più vicina e il mezzo più adeguato per garantire un intervento rapido ed efficiente.
Coordinerà le attività con carroattrezzi e partner tecnici, assicurando un flusso operativo efficace e seguendo tutte le fasi del fermo tecnico del veicolo.
Dovrà inoltre tenere traccia di eventuali documenti relativi all'intervento, richiedendo capacità di analisi tecnica, gestione delle comunicazioni e supporto costante alle attività di assistenza.
Requisiti Esperienza, anche breve, in call center o in attività di gestione telefonica inbound Buona capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office Inglese fluente (supporto telefonico in inglese) Disponibilità a lavorare full time su turni, inclusi turni notturni (eventuale reperibilità nel weekend) Soft skills Spiccate capacità comunicative e relazionali Empatia Team work Problem xrtlpzc solving Orario lavorativo: full time su turni (anche notturni) Stipendio: € *,00 netti (con eventuali maggiorazioni notturne) (D1 del metalmeccanico) Sede di lavoro : Casoria (Na) / SMART WORKING per turni pomeridiani e notturni Si offre inserimento iniziale con tempo determinato con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.