Operatore/Trice Front Office Junior Per Commercio Online

5 mesi fa

Aci Catena, Sicilia, Italia Health City Tempo pieno

Per un e-commerce attivo su piattaforme digitali e marketplace, ampliamo il team dedicato alla cura dei clienti con un/a Addetto/a relazioni clienti.
Lavorerai con un gruppo coeso per garantire assistenza pre e post vendita, gestendo richieste tramite e-mail, chat e telefono.
Ti occuperai di seguire gli ordini, coordinare resi e verificare lo stato delle spedizioni, aggiornando costantemente il gestionale aziendale.
Collaborerai con il team logistico per risolvere tempisticamente eventuali anomalie e conterai i feedback dei clienti per migliorare l'esperienza d'acquisto.
Supporto attivo anche nella creazione di report settimanali su volumi e soddisfazione clienti.
Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - Retribuzione lorda mensile: *** € - Buoni pasto e Rimborso spese - Formazione continua su strumenti digitali e procedure aziendali - Orario flessibile dal lunedì al venerdì Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e di problem solving - familiarità con strumenti informatici (Office, e-mail) - esperienza anche breve in customer care o relazioni clienti - precisione e attenzione ai dettagli Disponibilità richiesta entro 2 settimane Sede di lavoro: Aci Catena