Automotive Flying Doctor
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L'obiettivo di questo ruolo é fornire supporto al cliente nella risoluzione di inconvenienti tecnici presenti sui veicoli, sia attraverso interventi on-site che da remoto e fornire supporto tecnico-diagnostico, on-site a tutti gli stakeolders della filiera di riparazione.
Interessato/a a questo ruolo?
Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
I compiti principali saranno:
- Operare anche come Advisor, fornendo supporto diagnostico ai Riparatori Autorizzati ed agli Operatori Indipendenti relativamente alla riparazione dei veicoli, sia tramite sistema di ticketing che telefonicamente;
- Gestire le richieste di supporto del Cliente e dei Riparatori Autorizzati applicando le procedure dettagliate nei manuali operativi di progetto e in tutti i successivi aggiornamenti e integrazioni al fine di: analizzare e comprendere inconvenienti tecnici e fornire relative raccomandazioni; fornirespiegazioni ed approfondimenti sulle procedure diagnostiche e sulla letteratura tecnica pubblicata dal Cliente;
- Registrare elettronicamente i dettagli delle richieste gestite seguendo le istruzioni e le linee guida descritte nei manuali operativi di progetto e in tutti i successivi aggiornamenti / integrazioni;
- Fare escalationper le casistiche tecniche / situazioni considerate critiche o non contemplate dalle Procedure Operative di progetto o che impediscano il corretto svolgimento dei compiti assegnati;
- Accettare altriincarichi relativi all'attività di THD Helpdesk;
- Gestire in autonomia la preparazione degli interventi on-site (contatto preventivo con il Riparatore/Allestitore, pianificazione degli spostamenti e dei pernottamenti, prenotazione delle strutture alberghiere, ecc.);
- Interfacciarsiin modoautonomo con i referenti dei reparti tecnici.
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Requisiti:
- Laurea in Ingegneria;
- Precedente esperienzacome Field Engineer o come Advisor di una Technical Helpdesk nel settore automotive, truck, industrial o agriculture;
- Ottima conoscenza della tecnologia Automotive;
- Precisione ed attenzione ai dettagli;
- Capacitàanalitiche e di problem solving;
- Possessopatentedi guida di tipo 'B' o superiore;
- Inglese LivelloB1 scritto e parlato.
- Disponibilitá di viaggiare, essere itinerante su tutta ItaliaCreare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-*-Ljbffr
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Automotive Flying Doctor
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Msx International Tempo pienoTecnico diagnostico per supporto clienti e riparatori su veicoli, con interventi on-site e da remoto.Analizza inconvenienti tecnici, fornisce raccomandazioni e gestisce le richieste di supporto.
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Automotive Delegato Tecnico
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Msx International Tempo pienopMSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years.Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance; Repair Optimization and Compliance; Parts and Accessories Sales...
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Lazio, Lazio, Italia Covisian S.P.A. Tempo pienoCovisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue ****** persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa.In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori.Lo facciamo coniugando interesse collettivo e...
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Flying Doctor Senior
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Altro Tempo pienoIl candidato ideale si occuperà di supportare on-site la rete di Officine e Concessionarie del Cliente per la risoluzione di anomalie tecniche complesse, con l'obiettivo di ridurre i tempi di fermo vettura e rilevare eventuali carenze formative del personale tecnico di Officina.La risorsa assegnata al ruolo dovrà essere in grado di: Ridurre i tempi di...
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Lazio, Lazio, Italia Covisian Group Tempo pienoIl candidato ideale si occuperà di supportare on-site la rete di Officine e Concessionarie del Cliente per la risoluzione di anomalie tecniche complesse, con l'obiettivo di ridurre i tempi di fermo vettura e rilevare eventuali carenze formative del personale tecnico di Officina.La risorsa assegnata al ruolo dovrà essere in grado di:Ridurre i tempi di fermo...
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Field Service Engineer
1 settimana fa
Lazio, Lazio, Italia Msx International Tempo pienoAutomotive Field Service Engineer (Flying Doctor)Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità?Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.Full-timeWorkplace Type: Field BasedCompensation: EUR ***** - EUR ***** - yearlyMSX International Group is the leading global provider of outsourced...
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Automotive Flying Doctor
3 mesi fa
Lazio, Lazio, Italia Msx International Tempo pienoMSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years.Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance; Repair Optimization and Compliance; Parts and Accessories Sales...
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Automotive Field Service Engineer
5 mesi fa
Lazio, Lazio, Italia Smartrecruiters, Inc. Tempo pienoAutomotive Field Service Engineer (Flying Doctor)Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante.Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.Full-timeWorkplace Type: MSXI OfficeCompensation: EUR 36,000 - EUR 38,000 - yearlyMSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their...
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Lazio, Lazio, Italia Smartrecruiters, Inc. Tempo pienoMSX is seeking an Automotive Field Service Engineer (Flying Doctor) to support dealerships and repairers across Italy.I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio.La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.The role combines on-site and remote diagnostics with travel throughout the country.You will...
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Automotive Field Service Engineer
6 mesi fa
Lazio, Lazio, Italia Msx International Tempo pienoOverviewIn this role, you will serve as the escalation expert for dealership and repair teams, diagnosing and solving complex vehicle faults to minimize downtime and ensure first-time-right repairs.You will work on-site and remotely across Italy, supporting fleets and individual cases while contributing to continuous improvement.You'll leverage OEM...
