Residence Manager

iU Talent
, Società Internazionale di Ricerca e Selezione accreditata presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Divisione Permanent Professional, ricerca per prestigiosa realtà leader nel settore delle residenze e degli alloggi una figura di
Residence Manager
La Posizione
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione operativa completa della struttura, garantendo elevati standard di qualità, sicurezza e customer experience. Avrà la responsabilità del coordinamento del personale, della supervisione delle attività commerciali e amministrative, del raggiungimento degli obiettivi economici e della corretta manutenzione della residenza.
La figura rappresenterà il principale punto di riferimento per ospiti, collaboratori e stakeholder locali, assicurando un ambiente accogliente, sicuro e orientato all'eccellenza del servizio.
Attività e Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
Garantire il rispetto delle procedure aziendali in materia di salute, sicurezza e benessere degli ospiti e del personale;
Supervisionare le attività operative della struttura assicurandone il corretto funzionamento;
Coordinare e supportare il team di accoglienza e le funzioni operative;
Promuovere elevati standard di customer experience e fidelizzazione degli ospiti;
Gestire e sviluppare il team, occupandosi di selezione, inserimento, formazione e monitoraggio delle performance;
Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di occupazione della struttura e supportare le attività di leasing;
Monitorare il mercato locale, la concorrenza e le opportunità di sviluppo commerciale;
Gestire le attività amministrative correlate alle prenotazioni e alla permanenza degli ospiti;
Curare le relazioni con università, enti locali e stakeholder presenti sul territorio;
Garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e gestione dei dati;
Monitorare i risultati economici e finanziari della struttura, analizzando costi, ricavi e marginalità
Collaborare alla definizione del budget annuale e delle attività di forecasting;
Supervisionare manutenzione, housekeeping e condizioni generali della struttura;
Pianificare e coordinare ispezioni, audit e attività di manutenzione ordinaria e straordinaria;
Organizzare iniziative, eventi e attività dedicate alla community residente.
Requisiti Richiesti
Esperienza maturata in ruoli di responsabilità all'interno di realtà caratterizzate da forte orientamento al cliente;
Esperienza nella gestione e coordinamento di team;
Conoscenza delle dinamiche operative e organizzative di strutture ricettive, hospitality, student housing o contesti affini;
Esperienza nella gestione di budget, costi e risultati economici;
Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottime doti comunicative e relazionali.
Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza nel settore delle residenze universitarie o dell'hospitality;
Conoscenza delle dinamiche commerciali e di vendita legate ai servizi residenziali;
Esperienza nella gestione di attività di leasing o property management;
Familiarità con tematiche di salute e sicurezza sul lavoro.
Completano il Profilo
Leadership e capacità di gestione delle persone;
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Capacità decisionale e problem solving;
Attitudine al lavoro in contesti dinamici e in continua evoluzione;
Approccio pragmatico e orientato ai risultati;
Capacità di gestione delle priorità e dello stress;
Proattività e spirito d'iniziativa;
Ottime capacità relazionali e di networking.
Offriamo
Contratto a tempo indeterminato;
Periodo di prova previsto da normativa e CCNL applicato;
Impegno full-time di 40 ore settimanali;
RAL indicativa compresa tra €** e €**, commisurata all'esperienza Ticket restaurant inclusi nel pacchetto retributivo.
Sede di Lavoro:
Milano
Il presente annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere (L. ** e L. **) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. ** e **.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Project & Program Management
CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR ** - EUR **
Data di assunzione: 01/12/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Direzione/Quadri
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto