Addetta Customer Care
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Descrizione azienda
ADHR GROUP, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi
CUSTOMER CARE PART TIME CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE E TEDESCO
Posizione
La risorsa verrà inserita nel team e si occuperà di:
Rispondere a chiamate, email, chat e messaggi per fornire informazioni su prodotti, servizi, stato degli ordini e procedure aziendali.
Individuare le cause dei problemi dei clienti, proporre soluzioni e, se necessario, coinvolgere altri reparti aziendali.
Ricevere e gestire i reclami, fornendo feedback all'azienda per prevenire problemi futuri.
Documentare tutte le comunicazioni, i problemi e le soluzioni adottate nei sistemi informatici aziendali (CRM) per mantenere uno storico e facilitare future interazioni.
Fare sondaggio di soddisfazione dei clienti
Requisiti
Preferibile un minimo di esperienza come customer care
Ottima conoscenza della lingua inglese e buona della lingua tedesca
Ottime doti relazionali e comunicative
Capacità di Problem Solving
Altre informazioni
ORARIO:
part time 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì alternato nelle seguenti fase orarie
LUOGO:
zona Sona
CONTRATTO:
iniziale in somministrazione finalizzato ad un inserimento in azienda
RAL INDICATIVA:
V livello del Commercio riparametrato al part time dal Lunedì al Venerdì 9-13 / 10-14 / 11-15 / 12-16 / 13-17 /******
Per informazioni:
ADHR GROUP - Filiale di Verona
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Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. ** (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio , n. 96, di attuazione della direttiva (UE) ** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE ** (GDPR) e del D.lgs. ** come modificato dal D.lgs. **. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/*
Dettagli della retribuzione
Intervallo **,*****,00 EUR all'anno
by helplavoro.it
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Addetta Customer Care
2 giorni fa
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Addetto/a Customer Care Notturno Francese Remoto
1 giorno fa
ne, liguria, Italia Talenti agenzia per il lavoro filiale di taranto Tempo pienoTalenti S.r.l. cerca per una struttura cliente nel settore della consulenza aziendale un addetto/a customer care notturno in lingua francese. Verrà avviato a un corso in presenza di dieci giorni e, al termine, supporterà i clienti di primo livello da remoto. La posizione è full time 40 ore settimanali, turno dalle 22:00 alle 06:00, lavoro da remoto a Roma...
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ne, liguria, Italia Talenti agenzia per il lavoro filiale di taranto Tempo pienoTalenti, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore della Consulenza aziendale, nell'outsourcing e nella gestione e recupero del credito: ADDETTO/A CUSTOMER CARE NOTTURNO IN LINGUA FRANCESE Le risorse selezionate prenderanno parte ad un corso in presenza dalla durata di dieci giorni. Al termine del percorso e, a seguito di...
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Addetto Customer Care
6 giorni fa
Ne, Liguria, Italia Adecco (Portugal) Tempo pieno 7.100 € - 9.600 € ContrattoAdecco Italia SpA – filiale di Mestre (VE) ricerca 8 Addetti/e Customer Care da inserire nel servizio di assistenza clienti nel settore noleggio auto. La risorsa si occuperà di gestire richieste e prenotazioni tramite canali telefonici, chat e back office.Requisiti: diploma, buone doti relazionali e comunicative, buona conoscenza dell'inglese, buona...
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ne, liguria, Italia Synergie Italia Tempo pieno 30 € ContrattoSynergie Italia, filiale di Treviso, ricerca per importante realtà attiva nell'ambito dei servizi informatici con sede a Treviso Nord Addetto/a Customer Care Tecnico – Technical Support di 1° livello , Sarà il primo punto di contatto per i clienti che utilizzano i software gestionali aziendali Mansioni: fornire assistenza tecnica e supporto software ai...
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Addetto/A Customer Care Tecnico
4 giorni fa
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Customer Care Assistant Executive
22 ore fa
Ne, Liguria, Italia MM-One Group Tempo pienoCustomer Care Assistant ExecutivePer essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.Entra nel team Customer Care di MM ONE e contribuisci ogni giorno a costruire un’esperienza di supporto attenta, precisa e utile per i nostri...
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Customer Care Automotive
1 giorno fa
ne, liguria, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attivita prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso...
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Customer Care Automotive
3 giorni fa
Ne, Liguria, Italia Adecco (Italy) Tempo pieno 10.000 € - 17.000 € ContrattoAdecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive. L'attività prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni...
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ne, liguria, Italia Randstad Filiale di Torino Finance Tempo pienoMansione Opportunità in modalità Smart Working al 100% per un professionista con ottimo inglese. Randstad Italia S.p.A., filiale di Torino, seleziona per un’azienda cliente operante nell'ambito dell'assistenza medica, sanitaria e logistica un Addetto alla Gestione e Supporto Telefonico. Il candidato verrà inserito al cuore dell'operatività aziendale...