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Lazio, Italia Syntax Tempo pieno

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roma, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Syntax S.
C.
Ar.
L.
Syntax S.
C.
A.
R.
L. è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre 250 dipendenti e sedi distribuite sul territorio nazionale (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).
L'azienda è in forte crescita (incremento annuo della produzione >20%) e opera in settori strategici ed emergenti quali Information & Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility, supportando lo sviluppo di piccole, medie e grandi imprese, sia nel settore privato che pubblico (oltre *
* clienti).
Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire nel team Syntax come:Esperienza richiesta: Almeno 3 anni.
Chi cerchiamo:Siamo alla ricerca di una persona certificata su ServiceNow, con solida esperienza nei moduli ITOM (IT Operations Management), ITSM (IT Service Management) e Performance Analytics.
La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili.
Requisiti indispensabili:Almeno 3 anni di esperienza su piattaforma ServiceNow.
La risorsa deve necessariamente essere in possesso di certificazioni attive al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili.
Certificazioni attive in uno o più dei seguenti moduli:ServiceNow Performance Analytics (certificazione o comprovata esperienza)Conoscenza approfondita di:Performance Analytics: creazione di indicatori (KPIs), dashboard, report, widgetEsperienza nella configurazione di SLAs, workflow e notificheCapacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecnicheCostituiranno titolo preferenziale:Certificazione ITIL Foundation (o superiore)Esperienza con Discovery probes, MID Server e pattern di Service MappingFamiliarità con metodologie Agile/ScrumPrecedente esperienza in contesti di digital transformation o IT operationsResponsabilità principali:Gestire l'implementazione e la configurazione dei moduli ITSM, ITOM e Performance AnalyticsEseguire Discovery e Service Mapping per mantenere aggiornato il CMDBProgettare e sviluppare dashboard e report analitici per il monitoraggio delle performance di processoOttimizzare i flussi di lavoro e le automazioni (Flow Designer, Action Designer)Collaborare con i team IT per allineare la piattaforma ai processi aziendaliSupportare la governance della piattaforma e garantire le best practice ServiceNowContratto a tempo indeterminatoRange di RAL: da *
* a *
* euro.
Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo sulle certificazioni ServiceNowAmbiente di lavoro dinamico e progetti sfidanti su clienti enterpriseL'attività si svolgerà in presenza presso la sede amministrativa Syntax in Via Francesco Gentile, 135, * Roma RM.
La ricerca è aperta anche sulla sede di Milano Fiori (Assago, MI).
Orario di lavoro: 09:*:00, dal lunedì al venerdì.
Inserimento previsto entro giugno/luglio **.
Se ti riconosci nella maggior parte dei requisiti, candidati.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. **).
#J-***-Ljbffr

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