Addetto/A Gestione Clienti Per Contact Center

22 ore fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Baar Tempo pieno

Il contact center dedicato alle richieste B2C per servizi energetici cerca Addetto/a gestione clienti per il front office telefonico.
Stiamo ampliando il team: accompagnerai il cliente dall'apertura della richiesta alla chiusura.
Gestirai circa 35 contatti al giorno, aggiornerai le anagrafiche e aprirai ticket nel CRM aziendale per segnalazioni tecniche o amministrative.
Avrai rapporti con i reparti interni e seguirai procedure definite, mantenendo risposte chiare e puntuali.
Offerta e benefit: • orario di lavoro a tempo pieno • retribuzione lorda mensile indicativa: *** € • Formazione continua e Orario flessibile • disponibilità immediata Requisiti: • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • maturità o qualifica professionale • buona capacità di ascolto e scrittura • dimestichezza con CRM e posta elettronica Il rapporto sarà a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona