Addetto/A Assistenza Telefonica _ Inbound _ Telecomunicazioni

13 ore fa

Egna, Trentino Alto Adige, Italia Openjobmetis - Filiale Di Cagliari Tempo pieno

Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. ricerca per azienda italiana leader in Digital Transformation e gestione end-to-end di infrastrutture tecnologiche per imprese, Addetti all'Assistenza Tecnica INBOUND, servizio di assistenza dedicata ai clienti di telefonia rete fissa e internet.
Candidati ed entra nel team
Posizione
Entrerai a far parte di un team unito e ti occuperai di:
Accogliere e gestire
le chiamate dei clienti TIM.
Prendere in carico
le segnalazioni con ascolto attivo ed empatia.
Risolvere problemi tecnici
legati ai dispositivi e alla rete fissa, guidando l'utente verso la soluzione migliore
Requisiti
Non serve un'esperienza decennale, cerchiamo il tuo potenziale
Ecco cosa ti serve per iniziare:
Titolo di studio:
Diploma di scuola superiore.
Soft Skills:
Empatia, proattività e un'ottima capacità di problem solving.
Competenze digitali:
Buona dimestichezza con il PC e con l'uso della posta elettronica.
Attitudine:
Voglia di imparare, mettersi in gioco e comunicare con il sorriso
Disponibilità:
Immediata.
Altre informazioni
Investiamo sul tuo futuro fin dal primo giorno
Training formativo d'eccellenza:
Un corso iniziale gratuito in presenza, dal 2 novembre, (con finalità pre-assuntiva) per darti tutti gli strumenti tecnici e comunicativi necessari.
Contratto iniziale:
Somministrazione di 1 mese e mezzo, con concrete possibilità di proroga e continuità.
Orario flessibile:
Part-time di 20 ore settimanali (articolate su 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, in fascia oraria 08:*:00) ideale per conciliare lavoro e vita privata.
Inquadramento chiaro:
Livello B1 del CCNL Telecomunicazioni (ex 2° livello TLC) con una RAL di riferimento di €
** (riproporzionata sul part-time).
Sede di lavoro:
Cagliari.
Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando il proprio
CV aggiornato
.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
**.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-*-Ljbffr