Addetto/A Comunicazione E Gestione Clienti Per Assistenza Vendita

21 ore fa

Montà, Piemonte, Italia Iam Tempo pieno

Azienda in continua evoluzione cerca un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti.
La persona in questo ruolo si occupa della gestione delle richieste dei clienti, della comunicazione diretta con il pubblico e della promozione dei servizi offerti.
Tra le attività principali vi sono l'assistenza clienti, il monitoraggio delle interazioni e l'elaborazione di feedback per migliorare il servizio.
Attività Previste:
Gestire le comunicazioni con i clienti per fornire assistenza durante il processo di vendita
Affiancare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi offerti
Raccogliere e registrare feedback dai clienti per migliorare il servizio
Collaborare con il team di vendita per coordinare attività promozionali
Elaborare e gestire richieste e reclami dei clienti in modo efficace
Assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio personalizzato
Mantenere aggiornati i database dei clienti e delle interazioni
Analizzare le tendenze di vendita per fornire report utili al management
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e alle sue esigenze
Capacità di lavorare in team
Buone doti organizzative
Proattività e iniziativa nel perseguire obiettivi
Conoscenza dei prodotti/servizi aziendali
Capacità di adattarsi a diverse situazioni e richieste
Offerta
Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
#J-*-Ljbffr