Impiegato/A Helpdesk

Per il Servizio di Assistenza della sede di
Roma
assumiamo una risorsa da formare e specializzare nel Ruolo di
Assistente Help Desk per il settore notarile
; la posizione prevede il supporto agli studi notarili clienti nell'ottimale utilizzo dell'applicativo "Arianna" e nei servizi aziendali adottati.
Attività principali del ruolo
Acquisire e gestire le richieste di assistenza della clientela (telefono/ticket)
Inoltrare richieste specifiche agli specialisti di settore
Tracciare l'attività/informazioni nel CRM aziendale
Collaborare con i team specialistici per garantire la soddisfazione del cliente
Partecipare alle iniziative di formazione ed aggiornamento
Requisiti/Competenze richieste:
Diploma/Laurea di indirizzo giuridico/economico
Fluidità comunicativa, orientamento al cliente
Determinazione alla crescita, alla formazione, alla specializzazione del ruolo
Esperienza in attività di assistenza/consulenza alla clientela
La conoscenza specifica del settore notarile, per studio o lavoro, rappresenterà indubbio titolo preferenziale.
La nostra proposta
Contratto a Tempo Indeterminato, CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, RAL - Retribuzione Annua Lorda da ** € a ** € in funzione delle competenze che saranno valutate durante l'iter di selezione.
Buoni pasto
Fondo Assistenza Sanitaria Integrativa da CCNL Fondo Est
Percorso di Inserimento/Formazione personalizzato ed aggiornamento continuo
Lavoro in presenza presso la sede di Roma (zona Bufalotta)
Zucchetti Software Giuridico Srl
è l'azienda del gruppo Zucchetti specializzata in soluzioni software per studi notarili e per professionisti delle procedure concorsuali ed aste telematiche.
Le nostre sedi principali sono a Vicenza, Padova, Pordenone, San Donato Milanese, Roma, Napoli.
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (Legge **).
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