Client Care Specialist Area Pr E Pubblicità
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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI.
La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.
Mansioni:
prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni
aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali
supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti
gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione
Requisiti:
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: *** €
formazione iniziale e affiancamento operativo
Buoni pasto
Bonus su obiettivi
Computer aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Aci Catena
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