Team Leader Outbound Ambito Finanziario

4 giorni fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Gruppo Nsa Tempo pieno



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Ha le carte in regola per avere successo?
Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Gruppo NSA, da oltre 25 anni leader nella mediazione creditizia su tutto il territorio nazionale, con oltre 200 collaboratori e una rete vendita di oltre 80 consulenti, 40 mila imprese clienti e oltre ** operazioni gestite per più di 10 mld€ intermediati con 28 tra i principali player finanziari in Italia, opera anche nel settore della finanza agevolata e ESG tramite ALA S.
R.
L., nei servizi assicurativi tramite NSA SA e nei servizi digitali in ambito finance e assicurativo con Planet Finance.
Per la propria struttura interna ricerca:TEAM LEADER OUTBOUND AMBITO FINANZIARIOTale risorsa si occuperà di coordinare e gestire gli/le operatori/trici telefonici/che, guidando un team professionale e dinamico per lo sviluppo, su tutto il territorio nazionale, delle soluzioni finanziarie offerte dal Gruppo NSA alle Imprese italiane.
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti

requisiti:
laurea o diplomacomprovata esperienza nel ruolo presso Call Center, preferibilmente Outboundconoscenza dei principali strumenti informaticicapacità di analisi real-time, nonché quotidiana/settimanale/mensile, delle performance delle risorse, anche in relazione ai target fissaticapacità di coordinamento delle attività, al fine di pianificare l'utilizzo ottimale delle risorse umane e tecnologiche a disposizione, attraverso una condivisione chiara delle "best practices"capacità di gestione dell'attività di reporting e forecast tramite la creazione e l'implementazione di report.attitudine alla motivazione ed al coinvolgimento di tutto il personale per il raggiungimento degli obiettivi stabilitispiccato problem solving, per dirimere le situazioni potenzialmente critiche (reclami, richieste complesse...)NSA offre:un percorso formativo altamente professionalizzante, con inserimento diretto in azienda e interessanti premialità legate al raggiungimento di obiettivi chiari e condivisi.
La risorsa entrerà a far parte di un ambiente innovativo, orientato alle nuove tecnologie e alla crescita delle competenze professionali.
Sono previsti flessibilità oraria e dotazione di strumenti informatici (PC e cellulare aziendale).
Non sono previsti turni serali o notturni.
Sabato, domenica e giorni festivi non sono lavorativi.
Range retributivo per questa posizione: €**
- €**La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.
Gli/le interessati/e sono invitati/e a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art.
xrtlpzc 13 del Regolamento (UE) n.
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* (GDPR).
I\ Le candidati\e interessati\esono pregati\ E di inoltrare il proprio cvall'indirizzo mail: