Accettatore

Autovamm S.p.A.
, punto di riferimento storico nel settore automotive, è alla ricerca di un/una
Accettatore Service
con spiccate doti comunicative e capacità gestionali per il potenziamento del proprio team di Cagliari.
Responsabilità principali:
Accoglienza e Gestione Cliente (Front-Desk):
Accoglienza del cliente, analisi dei bisogni e consulenza tecnica sulle manutenzioni necessarie.
Apertura degli ordini di lavoro e pianificazione degli appuntamenti in officina.
Gestione dei preventivi e spiegazione dettagliata degli interventi effettuati in fase di riconsegna.
Gestione dei reclami e fidelizzazione del cliente.
Supporto Operativo e Backoffice:
Gestione documentale (fatturazione pro-forma, chiusura commesse, archiviazione).
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e interfaccia costante con i tecnici meccatronici.
Gestione delle pratiche di garanzia e contatti con le case madri.
Gestione amministrativa del parco auto sostitutive.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa
nel ruolo di Accettatore o in ruoli di
Front-Desk/Backoffice
nel settore automotive.
Ottima conoscenza tecnica di base per interloquire con l'officina e spiegare gli interventi ai clienti.
Padronanza degli strumenti informatici e, preferibilmente, del gestionale
Keyloop Windrakkar/Infinity.
Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro di squadra.
Patente B.
Cosa offriamo:
Ambiente di lavoro dinamico:
Inserimento in una realtà storica, solida e strutturata.
Formazione continua:
Accesso ai percorsi di aggiornamento certificati.
Crescita professionale:
Standard operativi di alto livello e possibilità di sviluppo interno.
Inquadramento:
Contratto di lavoro a tempo pieno, inizialmente a tempo determinato (3-6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e **, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e **.
#J-*-Ljbffr