Centralinista Per Gestione Linee Telefoniche E Supporto Clienti

Cerchiamo una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con clienti e tecnici operanti nel comparto delle telecomunicazioni.
L'attività si svolge all'interno di una struttura che eroga servizi di connettività e telefonia fissa e mobile a utenze residenziali e piccole imprese.
La persona si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, smistarle verso i reparti tecnico e commerciale, registrare le segnalazioni guasto su piattaforma interna e fornire informazioni di primo livello su contratti e fatturazione.
Si richiede anche l'aggiornamento giornaliero del registro chiamate e il supporto nella pianificazione degli interventi sul campo.
Requisiti: - diploma di maturità o qualifica professionale - buona articolazione verbale e capacità di ascolto - dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali web - orientamento al cliente anche in situazioni di urgenza - ingresso in azienda da subito Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € - tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì - apprendistato professionalizzante triennale - Buoni pasto - Formazione continua - affiancamento operativo iniziale - postazione attrezzata con auricolare e doppio monitor Sede di lavoro: Arenzano