Addetto Gestione Casi Di 3°Livello
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Sei alla ricerca di un impiego part-time?
Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure come
ADDETTO GESTIONE CASI DI 3°LIVELLO (F,M,NB)
Si offre:
Contratto di Apprendistato 24 mesi;
contratto part-time 30 ore settimanali;
CCNL Telecomunicazioni.
(RAL ** riparametrato su P.time 75%)
Sede di lavoro: Vimodrone (MI).
Orario di lavoro:P.time 30h settimanali dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle * su turni.
Modalità di lavoro:IBRIDA – Smart Working + On Site – Previsti 6 giorni al mese in presenza.
Retribuzione annua: **€ - *€
esperienza
non richiesta
responsabilità
Descrizione Mansione: Il Customer Care di 3° livello rappresenta l'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management.
Valuta ed interviene tempestivamente al fine di ridurre o evitare il rischio di escalation negative, sia in ambito giudiziale che mediatico o direzionale, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla tutela dell'immagine aziendale.
requisiti
Requisiti:
Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
**, del Decreto Legislativo n.
** e del Decreto Legislativo n.
* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ** sulla protezione dei dati (GDPR).
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Addetto Gestione Casi Di 3°Livello
11 ore fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Randstad Tempo pienoSei alla ricerca di un impiego part-time?Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure comeADDETTO GESTIONE CASI DI 3°LIVELLO (F,M,NB)Si offre:Contratto di Apprendistato 24 mesi;contratto part-time 30 ore settimanali;CCNL Telecomunicazioni. (RAL ****** riparametrato su P.time 75%)Sede di lavoro: Vimodrone (MI).Orario di lavoro: P.time...
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Gestione Casi 3°Livello – Part-Time
11 ore fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Randstad Nv Tempo pienoRandstad Italia cerca per importante azienda cliente un Addetto Gestione Casi di 3° livello.Orario part-time 30 ore settimanali, apprendistato di 24 mesi, CCNL Telecomunicazioni.Sede Vimodrone (MI).Modalità ibrida: smart working + on site, con presenza prevista 6 giorni al mese.Il ruolo gestisce casi complessi segnalati da clienti VIP o top management,...
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Addetti/E Alla Gestione Casi Top Care
1 giorno fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Part-timeAdecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...
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Addetti/E Alla Gestione Casi Top Care
1 giorno fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Part-timeAdecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...
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Addetti/E Alla Gestione Casi Top Care
4 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco (Portugal) Tempo pienoAdecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...
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Addetti/E Alla Gestione Casi Top Care
5 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Part-timeAdecco Italia S.P.A, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Part-timeAdecco Italia S.P.A. cerca Addetti/e al customer care per gestione casi Top Care presso la sede di Vimodrone. Si offre apprendistato professionalizzante nel CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 30 ore settimanali in part-time, con retribuzione lordo mensile di 1150 EUR.Prevista possibilità di smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco (Portugal) Tempo pienoAdecco Italia S.P.A. cerca Addetti/e al customer care per gestione casi Top Care presso la sede di Vimodrone. Si offre apprendistato professionalizzante nel CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 30 ore settimanali in part-time, con retribuzione lordo mensile di 1150 EUR.Prevista possibilità di smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Part-timeAdecco Italia S.P.A. cerca Addetti/e al customer care per gestione casi Top Care presso la sede di Vimodrone. Si offre apprendistato professionalizzante nel CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 30 ore settimanali in part-time, con retribuzione lordo mensile di 1150 EUR.Prevista possibilità di smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Part-timeAdecco Italia S.P.A. cerca Addetti/e al customer care per gestione casi Top Care presso la sede di Vimodrone. Si offre apprendistato professionalizzante nel CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 30 ore settimanali in part-time, con retribuzione lordo mensile di 1150 EUR.Prevista possibilità di smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni...