Addetto/A Gestione Clienti E Supporto Informativo
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Per azienda operante nel settore dei servizi, con sede a Rignano Flaminio, si ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio dedicato all'assistenza clienti, per la gestione delle richieste e delle comunicazioni con gli utenti.
Attività: • Attività principali: • Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili e sulle relative procedure.
• Registrare le segnalazioni e aggiornare le schede cliente nel gestionale.
• Trasferire agli uffici competenti le richieste che necessitano di ulteriori verifiche.
Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Esperienza anche breve • Utilizzo di base del computer • Pacchetto Office • Utilizzo della posta elettronica • CRM • Gestione pratiche • Gestione documentazione • Conoscenza della lingua italiana • Buone capacità comunicative • Capacità relazionali • Predisposizione al contatto con il pubblico • Orientamento al cliente • Capacità di ascolto • Capacità organizzativa • Attitudine al lavoro in team • Affidabilità • Problem solving • Serietà professionale • Disponibilità full-time • Disponibilità all'inserimento immediato • Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: • Apprendistato • Computer aziendale • Cellulare aziendale • Viaggi premio • Retribuzione: *** € al mese