After-Sales Specialist

5 giorni fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Ali Professional Tempo pieno

Ali Professional
, società di ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per realtà industriale operante nella progettazione e produzione di sistemi tecnologici destinati al settore manifatturiero un/una:
After-Sales Specialist
In un team di 7 persone, e a diretto riporto del Service Manager, la Persona entrerà a far parte del dipartimento Service e sarà coinvolta nelle attività di a
ssistenza post-vendita, gestione ricambi e supporto tecnico ai clienti italiani ed esteri
.
Principali responsabilità
Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dal mercato nazionale e internazionale;
Interfacciarsi con ufficio tecnico, acquisti e area commerciale per identificare correttamente i componenti richiesti;
Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e attività di riparazione;
Gestire le pratiche di fornitura in garanzia;
Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti e monitorare l'avanzamento delle richieste assicurando un servizio puntuale ed efficace.
Requirements
Buona conoscenza tecnica elettrica e meccanica;
Esperienza di almeno 2-3 anni nella gestione di ricambi/riparazioni o in Ufficio Service con gestione diretta clienti;
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Capacità di relazionarsi con interlocutori interni ed esterni.
Benefits
Inserimento diretto in una realtà industriale solida e orientata all'innovazione;
Percorso di formazione tecnica e crescita professionale;
CCNL Metalmeccanica Industria, retribuzione annua lorda indicativa tra
** € e ** €
, commisurata all'esperienza;
Buoni pasto da 7€ + welfare da CCNL;
Sede di lavoro: zona Garbagnate Milanese.
#ALIPRORETEA