Addetto Gestione Utenze

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Randstad Nv Tempo pieno

Cremona Randstad Italia ricerca per azienda di Servizi
1 Addetto alla gestione utenza
La persona sarà inserita in un contesto dinamico, caratterizzato da un forte orientamento al servizio, dalla gestione di numerose richieste provenienti dall'utenza e dalla necessità di coordinare informazioni e attività tra clienti, strutture aziendali e operatori interni.
La persona dovrà avere la capacità di:
-organizzare e pianificare il proprio lavoro;
-gestire più attività contemporaneamente rispettando le priorità;
-lavorare per scadenze;
-verificare con attenzione dati e documentazione;
-utilizzare con dimestichezza strumenti informatici e sistemi gestionali;
-relazionarsi efficacemente con colleghi e utenti;
-affrontare problemi e anomalie con un approccio orientato alla soluzione;
-collaborare con persone e strutture aziendali diverse;
-lavorare con metodo, mantenendo elevati livelli di accuratezza.
Collaborerà con il Responsabile e con i colleghi dell'U.O
Sede di lavoro: Cremona
Contratto: a tempo indeterminato
esperienza
1 anno
responsabilità
gestione amministrativa delle pratiche relative agli interventi presso le utenze;verifica della documentazione;inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali;gestione delle comunicazioni e delle informazioni per gli interventi;monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e delle relative tempistiche;gestione degli archivi e della documentazione amministrativa,corretta registrazione delle attività nei sistemi informativi azienda,estrazione e predisposizione di dati e report,gestione amministrativa dei reclami/richieste informazioni e relativo inserimento nei sistemi aziendali;
-collaborazione con Sportello Clienti, Fatturazione Clienti, Recupero Crediti
requisiti
diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, tecnico o economico oppure laurea in ambito economico o gestionale;
-buona conoscenza e utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale;
-buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
-capacità di utilizzo di strumenti informatici e sistemi gestionali.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
**, del Decreto Legislativo n.
** e del Decreto Legislativo n.
* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE)
** sulla protezione dei dati (GDPR).
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