Accettatore/Accettatrice Di Officina

Accettatore/Accettatrice di Officina - Importante Concessionaria di Novara
Accettatore/Accettatrice di Officina - Importante Concessionaria di Novara
Descrizione dell'offerta
Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive.
Il Gruppo Methodos supporta le aziende nel definire e realizzare soluzioni organizzative e HR, innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.
Per
importante Concessionaria ufficiale del territorio di Novara
, impegnata in un
ambizioso progetto di riprogrammazione dei flussi di lavoro, dei processi di accettazione e dell'organizzazione dell'officina
, ricerchiamo un/una:
Accettatore / Accettatrice di Officina con esperienza consolidata
Cosa farai
La figura entrerà in una
officina strutturata
, con
team tecnico numeroso
e
3 accettatori già presenti
, contribuendo alla riorganizzazione e all'efficientamento delle attività.
Le principali responsabilità includono:
Gestione accettazione
— accoglienza clienti, apertura ordini, analisi esigenze.
Raccolta e verifica della documentazione dei veicoli in entrata/uscita.
Pianificazione appuntamenti e coordinamento con tecnici e responsabili di officina.
Stesura preventivi, spiegazione interventi, gestione autorizzazioni e fatturazione.
Gestione garanzie, campagne e reclami con approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Supporto attivo al progetto di
riprogrammazione delle attività e dei flussi operativi
.
Requisiti fondamentali
Almeno 5 anni di esperienza
nel ruolo di Accettatore/Accettatrice
in concessionaria ufficiale
.
Esperienza nella gestione di
officina strutturata
, con coordinamento di
più tecnici
e interazione con
altri accettatori
.
Conoscenza dei principali gestionali del settore (preferibile
Infinity
).
Forte orientamento al cliente, capacità di rassicurazione, gestione obiezioni e comunicazione chiara.
Ottime capacità organizzative e visione dei processi.
Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro in team.
Cosa offriamo
Inserimento in concessionaria
solida, strutturata e in evoluzione
.
Ruolo chiave nel progetto di
riprogrammazione dei flussi di lavoro
.
Percorso di crescita professionale e formazione continua.
Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla qualità del servizio.
#J-*-Ljbffr