Addetto/A Relazione Clienti Vendita Al Dettaglio

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Eventus Tempo pieno

Ti viene naturale ascoltare e orientare le persone.
Entrerai nell'area di relazione clienti di un'attività dedicata alla vendita al dettaglio, dove seguirai richieste, ordini e assistenza sui prodotti dell'assortimento.
Avrai un ruolo visibile e concreto: ogni contatto potrà diventare un'occasione per chiarire un dubbio, accompagnare una scelta o recuperare una situazione post-vendita.
Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e con chi gestisce la disponibilità dei prodotti.
Attività previste: - gestione delle richieste ricevute allo sportello, per telefono e tramite posta elettronica, con registrazione puntuale nel gestionale CRM - verifica di disponibilità, prezzi, ordini e tempi di consegna, mantenendo aggiornati i dati della clientela - supporto nella gestione di cambi, resi e segnalazioni, con follow-up fino alla chiusura della richiesta - presentazione dei prodotti dell'assortimento e delle relative condizioni di acquisto, secondo le esigenze espresse dal cliente - collaborazione con il team interno per coordinare le richieste e prevenire errori negli ordini Requisiti richiesti: - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza - comunicazione chiara, ascolto e naturale predisposizione al contatto con il pubblico - dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali - precisione nell'inserimento di ordini e informazioni nel gestionale - disponibilità a imparare procedure commerciali e modalità di assistenza al cliente L'ingresso è previsto entro un mese.
Ti offriamo affiancamento operativo, obiettivi chiari e la possibilità di costruire competenze utili nella relazione commerciale.
Offerta e benefit: - contratto di lavoro subordinato diretto, full-time - retribuzione lorda mensile indicativa: *** € - Orario flessibile - Welfare aziendale - Computer aziendale Sede di lavoro: Mantova