Customer Service Intern

Una figura da inserire come
Customer Service Intern
all'interno del Team Customer Service Italia in supporto nelle attività di gestione clienti.
Responsabilità
Nel dettaglio la risorsa si occuperà di:
Supportare nella gestione degli ordini: monitoraggio degli ordini, verifica dei dati e gestione della relativa documentazione (proforme, conferme d'ordine, ecc.).
Supportare nelle attività di merchandising: materiali promozionali e gestione delle varie richieste
Supportare nella gestione dei reclami clienti: verifica delle problematiche e collaborazione per la loro risoluzione
La risorsa contribuirà a garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Diploma o laurea breve in ambito tecnico-commerciale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Buone doti organizzative e diproblemsolving
Buone doti relazionali e di comunicazione
E' gradita, ma non necessaria la conoscenza di SAP e del CRM Salesforce
La sede di lavoro è fissata in
Via Dell'Artigianato 9 Sassuolo (MO)
Un tirocinio formativo di 6 mesi con formazione personalizzata grazie alla quale potrai sviluppare solide competenze in area commerciale
Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile orientato all'innovazione
Chi siamo
Kerakoll Group è una realtà multinazionale attiva nel settore dell'edilizia, con un'offerta integrata di prodotti e servizi per costruire luoghi migliori in cui vivere.
Nata nel **, nel cuore del distretto ceramico di Sassuolo, con la produzione di adesivi per piastrelle, Kerakoll opera oggi attraverso quattro Business Unit, focalizzate nel mondo della Posa, dell'Edilizia, delle Superfici e dei Servizi.
Il Gruppo conta oltre * collaboratori diretti e indiretti ed è presente in 12 paesi, con 24 stabilimenti produttivi.
Kerakoll è Società Benefit e nel ha ottenuto la certificazione B Corp, a conferma del suo percorso ESG verso un nuovo modello d'impresa per generare valore economico, sociale e ambientale.
Per ulteriori informazioni:
Cosa significa lavorare in Kerakoll
In Kerakoll ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro basato su fiducia, inclusione e rispetto, ispirato ai principi di lealtà, trasparenza, sostenibilità ed efficienza.
Valorizziamo il patrimonio di conoscenze, esperienze e competenze che ogni persona porta con sé, considerandolo un elemento essenziale di eccellenza e competitività.
Promuoviamo politiche meritocratiche che riconoscono e sviluppano qualità e potenziale individuale, impegnandoci a garantire equità e inclusione in ogni fase del percorso professionale.
I nostri processi di selezione si fondano esclusivamente su conoscenze e competenze, nel pieno rispetto delle pari opportunità quindi non accettiamo alcuna forma di discriminazione legata ad etnia, nazionalità, genere, età, disabilità, orientamenti sessuali, opinioni politiche, sindacali o convinzioni religiose e condizioni personali.
Infine, collaboriamo con partner che condividono i nostri valori, per attrarre i migliori talenti e costruire una comunità coesa, in cui ciascuno possa sentirsi valorizzato e libero di esprimere il proprio potenziale.
Informazioni mansione
Identificazione mansione 535
Categoria mansione Internship
Scadenza per presentazione candidatura 29/09/2026, 16:00
Livello titolo di studio Diploma di scuola superiore
Tipo di orario Tempo pieno
Ubicazioni Via dell'Artigianato 9, Sassuolo, Modena, *, IT
Utilizzare due dita per spostare la mappa
Via dell'Artigianato 9, Sassuolo, Modena, *, IT
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