Operatori Inbound Con Upselling
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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing
Operatori / Operatrici Inbound
per
nota piattaforma streaming
OPERATORI / OPERATRICI INBOUND
– Assistenza Clienti
Roma – Colli Aniene / Tiburtina
codice
Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:
Assistenza tecnico-commerciale
su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
Supporto informativo
su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
Gestione e risoluzione
delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
Apertura/gestione/chiusura ticket
e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
Cerchiamo persone:
con
forte orientamento al cliente
e buona comunicazione;
con
problem solving
e capacità di lavorare in team;
pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
flessibili
e affidabili nella gestione dei turni;
in grado di gestire
stress e priorità
con metodo.
Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30
Contratto e retribuzione
Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
CCNL Telecomunicazioni – 2° livello
Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al
percorso formativo FormaTemp
propedeutico all'avvio in commessa
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre ** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ** al seguente indirizzo
#J-*-Ljbffr
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20 ore fa
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