Junior Customer Service Specialist

1 giorno fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Am International Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti Conoscenza dei principi base del customer service Offerta Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti