Brand Ambassador _ Flagship Monobrand Luxury _ Settore Automotive

Profilo
Brand Ambassador – Customer Care
Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
Supporto informativo e assistenza post-vendita;
Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalità
Conoscenza della lingua
tedesca
(DE/EN o DE/IT)
Informazioni retributive
Retribuzione: 21K
CCNL: Commercio
Livello: 5
Qualifica:
Benefit
Possibilità di svolgere l'attività in modalità smart working nella fascia oraria 11:*:00, ove richiesto.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
**, D.lgs ** e D.lgs **, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. **).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.**-SG del **).
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