Addetto/A Client Care Specialist Per Attività Dinamiche
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Società operante nel settore dei servizi e della consulenza ricerca una figura per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti.
La persona si occuperà della gestione delle richieste e del supporto ai clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
fornitura di informazioni sui servizi e sulle modalità operative
inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
monitoraggio delle pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento
coordinamento con il team per la gestione delle segnalazioni
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
attitudine all'ascolto e orientamento al supporto clienti
conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
precisione e capacità organizzativa nella gestione delle informazioni
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
orario full-time dal lunedì al venerdì
retribuzione indicativa: *** € lordi mensili
formazione continua sulle procedure aziendali
affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Roma
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