Addetto/A Al Centralino Per Impianti Di Filtrazione Domestica
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Azienda operante nel settore della filtrazione per uso domestico cerca un Addetto/a al centralino.
La risorsa gestisce le chiamate in entrata, offre supporto agli utenti, coordina le richieste di assistenza e fornisce informazioni sui prodotti e servizi.
Si occupa inoltre di registrare le richieste nel sistema e smistare i contatti ai vari reparti competenti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti
Fornitura di informazioni ai clienti riguardo ai prodotti e servizi
Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti per il team
Supporto nella gestione della corrispondenza e dei documenti
Monitoraggio e aggiornamento dei registri delle chiamate
Collaborazione con altri colleghi per garantire un servizio efficiente
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza degli strumenti informatici
Capacità di problem solving
Attitudine al lavoro di squadra
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e disponibilità
Attitudine al servizio clienti
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato full time
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
#J-*-Ljbffr