Operatori Customer Care
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Luogo di lavoroMarconIn Randstad, filiale di Mestre, Divisione Office, stiamo cercando Operatori Customer Care (area Salute/Assicurativa),Per il nostro cliente, siamo alla ricerca di nuovi colleghi pronti a supportare i clienti nella gestione delle loro esigenze assicurative e sanitarie.Il percorso insieme a noiSappiamo che entrare in un nuovo settore può spaventare, per questo non ti lasciamo solo/a.
Il tuo inserimento inizierà con un percorso di formazione gratuito (Forma.Temp):Quando: Dal 30 marzo al 03 aprile **.Cosa imparerai: Diventerai un esperto di prodotti assicurativi, imparerai a gestire le chiamate e scoprirai i segreti della "Customer Experience" di alto livello.Obiettivo: Al termine della formazione, i partecipanti più brillanti saranno inseriti nel team con un contratto in somministrazione.Luogo di lavoro: Marcon (Ve)Lavoro: part time 20 ore settimanale distribuite dal lunedi al venerdì dalle 8:00 alle 19:30Retribuzione annua: *€ - *€Esperienza2 anniResponsabilitàSei la persona giusta se:Hai un diploma o una laurea.Ami comunicare e hai una naturale predisposizione all'ascolto.Hai dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici.Sei disponibile a lavorare su turni (all'interno della fascia oraria prevista per il servizio).
QualificheCosa farai concretamente?
Una volta a bordo, sarai la voce dell'azienda.
Il tuo compito sarà:Accogliere le richieste telefoniche dei clienti con empatia e professionalità.
Fornire informazioni chiare su polizze sanitarie e servizi medici.Supportare gli utenti nella prenotazione di visite e nella gestione dei rimborsi.Livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTSLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.**).
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