Addetto/A Alla Gestione Clienti E Consulenza Nella Movimentazione Prodotti
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Azienda operante nella movimentazione di prodotti per la vendita cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza.
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per le loro esigenze.
Le attività principali includono la risposta a richieste, la gestione di ordini e la risoluzione di problematiche.
È fondamentale collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Attività Previste
Assistenza e supporto ai clienti nella scelta dei prodotti
Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti
Consulenza sulla movimentazione e sull'utilizzo dei prodotti
Monitoraggio e gestione degli ordini dei clienti
Collaborazione con il team per migliorare il servizio clienti
Preparazione di report sulla soddisfazione del cliente
Formazione e aggiornamento sui prodotti offerti
Elaborazione di strategie per ottimizzare l'esperienza del cliente
Requisti
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Attitudine al lavoro in team
Capacità di lavorare in modo autonomo
Buona conoscenza dei processi di vendita
Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove procedure
Abilità di organizzazione e gestione del tempo
Conoscenze di base sui prodotti e sul settore
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
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