Addetto/A Relazioni Con I Clienti B2B
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In un contesto di espansione commerciale per il mercato B2B, una realtà specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per le aziende, ricerchiamo un/a Addetto/a Relazioni Clienti.
Questa posizione è strategica per supportare la nostra crescita e mantenere un elevato standard di servizio verso la clientela esistente, oltre a contribuire allo sviluppo di nuove opportunità.
L'inserimento è previsto a dicembre, per un avvio rapido delle attività.
La persona scelta avrà la responsabilità di gestire e coltivare i rapporti con un portafoglio clienti, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace.
Sarà una figura di riferimento per i clienti, offrendo supporto e informazioni, e collaborando strettamente con il team commerciale per massimizzare la soddisfazione.
• Gestione proattiva delle comunicazioni con i clienti via telefono e email, con circa 50 contatti giornalieri.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle interazioni sul software CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione degli ordini.
• Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni mirate.
• Coordinamento con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Monitoraggio degli obiettivi di relazione e soddisfazione del cliente.
Requisiti: Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e una forte orientamento al risultato.
• titolo di studio di scuola secondaria.
• aperto anche a prime esperienze nel settore commerciale o front office.
• ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, internet).
• capacità di ascolto attivo e problem solving.
• approccio proattivo e organizzato nella gestione delle attività.
• disponibilità all'ingresso previsto a dicembre.
Offerta e benefit: Offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente.
• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile: *** € (CCNL Commercio).
• Piano provvigionale legato agli obiettivi di performance.
• Welfare aziendale.
• Bonus su obiettivi.
• Rimborso spese per eventuali trasferte.
Sede di lavoro: Bassano Del Grappa.
Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.