Addetto/A Gestione Clienti Per Tecnologie Salute E Benessere

Azienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle relazioni, raccogliere feedback e lavorare attivamente per ottimizzare la customer experience.
Attività Previste:
Gestire le richieste di assistenza della clientela
Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti
Gestire reclami e risolvere problematiche
Effettuare follow-up con i clienti per garantire soddisfazione
Mantenere un database clienti aggiornato
Requisti:
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Problem solving e capacità di gestire situazioni delicate
Organizzazione e precisione nell'amministrazione dei dati
Conoscenza di base delle tecnologie nel settore salute e benessere
Offerta
Contratto a termine con orario full time
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione