Addetto/A Alla Spiegazione Prodotti

2 giorni fa

Prato, Toscana, Italia New Era Technology Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti.
La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente.
Mansioni principali Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda.
Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore.
Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti.
Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione.
Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio professionale e organizzato.
Cosa offriamo Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.
Affiancamento durante la fase di inserimento.
Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.
Attività: • Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema • Risolvere problemi e conflitti con i clienti • Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti • Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Prima esperienza • Esperienza pregressa nella mansione • Utilizzo di base del computer • Gestione pratiche • Precisione • Disponibilità full-time • Inserimento anche per candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: • Tempo determinato • Cellulare aziendale • Distributori automatici di snack e bevande • Retribuzione: *** € al mese