Addetto/A Contact Center Per Spedizioni Nazionali
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Nel nostro centro di spedizioni e distribuzione merci su tutto il territorio nazionale si cerca una voce capace di reggere il telefono per l'intera giornata.
La persona gestisce le chiamate in entrata di clienti e corrieri partner su stato delle spedizioni, tempi di consegna e appuntamenti.
Vengono aperti ticket sul gestionale per reclami su ritardi o colli danneggiati, con aggiornamento dei reparti di magazzino sui DDT.
Il ritmo è sostenuto, soprattutto nei giorni a ridosso del fine settimana.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *** € (CCNL Logistica e Trasporti)
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
Buoni pasto
Formazione continua su procedure e piattaforme
Orario flessibile
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità di comunicazione telefonica e scritta
dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
precisione nella registrazione dati
anche senza esperienza pregressa
Turni full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Terni
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