Network Support
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BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Siamo alla ricerca di una figura diNetwork Support Juniorda inserire nel team tecnico con il compito di fornire supporto di primo e secondo livello, monitorare l'infrastruttura di rete del cliente e gestire le attività di troubleshooting e risoluzione degli incidenti
L'attività sarà svolta sia su turni H24x7
Attività:
Supporto tecnico di1° e 2° livellosu problematiche di rete e connettività.
Gestione e monitoraggio diticket, incidenti e richieste pianificate, nel rispetto degli SLA.
Monitoraggio della rete e gestione degliallarmiprovenienti dai sistemi di monitoring.
Attività ditroubleshootinge analisi delle problematiche di rete, con eventuale escalation.
Supporto nella gestione difirewall e apparati di rete, in particolare Fortinet e Check Point.
Supporto suVPN, routing, switching, VLAN, NAT, DNS e DHCP.
Collaborazione conteam interni, fornitori e clientiper la risoluzione delle problematiche.
Supporto alleattività pianificate e agli interventi di manutenzione.
Conoscenza dei principaliconcetti di networking:
indirizzamento IP e subnetting
Conoscenza dei sistemi operativiWindows e/o Linux.
Conoscenza di base dei concetti difirewall e VPN.
Familiarità con strumenti dinetwork monitoringe gestione degli alert.
Conoscenza o interesse ad approfondire tecnologieFortinete/oCheck Point.
Buona familiarità con strumenti di ticketing e processi diIncident Management
RAL fino a €**, commisurata all'esperienza e al livello di autonomia sulle competenze richieste.
#J-*-Ljbffr