Addetto/A Assistenza Telefonica Per Servizi Benessere Abitativo

All'interno di un team specializzato nei servizi per il benessere abitativo, stiamo cercando un nuovo Addetto/a all'assistenza telefonica per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di assistenza telefonica.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata
Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono
Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione dei problemi e delle problematiche degli utenti
Offrire informazioni sui servizi offerti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Empatia e capacità di ascolto attivo
Abilità nel risolvere problemi in modo efficiente e cortese
Conoscenza di base dei servizi offerti dall'azienda
Organizzazione e precisione nel registrare le interazioni con i clienti
Offerta
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative