Addetto/A Contact Center Tempo Pieno
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Ricerchiamo un profilo per l'operatività presso il nostro centro di assistenza telefonica focalizzato sul mercato B2B per servizi di telefonia e connettività.
Lavorerai all'interno di un team coordinato per supportare aziende clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, assicurando un flusso di comunicazione fluido e professionale.
Il tuo compito principale sarà l'accoglienza delle chiamate in entrata, dove dovrai ascoltare le necessità dell'utente e fornire soluzioni rapide.
Gestirai l'inserimento dei dati nel software gestionale aziendale, registrando ogni interazione per permettere il tracciamento della pratica.
Ti occuperai inoltre di smistare i ticket più complessi ai tecnici di secondo livello e di effettuare brevi chiamate di follow-up per confermare la chiusura dei problemi segnalati.
Requisiti: • spiccata attitudine al contatto telefonico • buona dimestichezza con l'uso del computer e della posta elettronica • precisione nella digitazione dei dati e capacità di sintesi • disponibilità a lavorare in team • valutiamo anche candidati alla prima esperienza Ti offriamo: • retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • contratto a tempo indeterminato • tempo pieno full-time • Buoni pasto • Welfare aziendale • Cellulare aziendale L'ingresso in azienda è previsto a partire da dicembre per garantire l'affiancamento prima del picco di fine anno.
Cerchiamo persone realmente a crescere nel settore del customer service.
Sede di lavoro: Genova
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Addetto/a contact center tempo pieno
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoRicerchiamo un profilo per l'operatività presso il nostro centro di assistenza telefonica focalizzato sul mercato B2B per servizi di telefonia e connettività. Lavorerai all'interno di un team coordinato per supportare aziende clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, assicurando un flusso di comunicazione fluido e professionale....
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € ContrattoUn contact center che gestisce richieste e assistenza per servizi rivolti a privati e imprese cerca una persona per la comunicazione con i clienti. Nel team preparerai testi chiari per email, newsletter e pagine informative, oltre a brevi aggiornamenti destinati agli operatori.Requisiti:esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienzediploma e...
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoStiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro contact center, che lavora per aziende di servizi energetici e telefonia. Ti occuperai di rispondere alle richieste di chi ci contatta, con un'attenzione costante alla qualità della conversazione. Non è richiesta esperienza pregressa. Requisiti: ottime capacità di ascolto e...
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoContact center che gestisce l'assistenza clienti per aziende di servizi energetici e telefonici cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di operatori. Disponibilità immediata. Requisiti: diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e pazienza nelle conversazioni difficili familiarità con PC, posta elettronica e strumenti...
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Specialista Gestione Clienti
16 ore fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoFA GROUP cerca un Addetto/a gestione clienti per il suo contact center a Genova. Ti occuperai di rispondere alle richieste relative a servizi energetici e telefonia, mantenendo alta la qualità della conversazione. Non è richiesta esperienza pregressa; formazione iniziale prevista.Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato...
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Specialista Comunicazione
2 giorni fa
genova, liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 18 € ContrattoFA GROUP cerca un Addetto/a comunicazione per il contact center di Genova, incaricato/a di redigere FAQ, script e risposte per gli operatori inbound e di aggiornare la knowledge base interna. Il ruolo prevede anche la preparazione di email e newsletter informative ai clienti. Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali da lunedì a...
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Genova, Liguria, Italia Alliance-Medical-Diagnostic-Srl-1 Tempo pieno 21.000 € - 26.000 € ContrattoAlliance Medical, gruppo leader nella diagnostica per immagini, cerca un/una Addetto/a Contact Center per la sede di Genova (Istituto Salus). Si offre contratto di sostituzione maternità, tempo pieno 40 ore settimanali, livello 5 CCNL commercio.Le attività principali sono telefoniche: gestione prenotazioni, info ai pazienti, supporto informativo, gestione...
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Addetto/A Comunicazione Per Contact Center
6 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Dmb Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati.La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.Mansioni principali:redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center
6 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pienoContact center che gestisce l'assistenza clienti per aziende di servizi energetici e telefonici cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di operatori.Disponibilità immediata.Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e pazienza nelle conversazioni difficili * familiarità con PC, posta elettronica e...
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Addetto/A Comunicazione Per Contact Center
7 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pienoUn contact center che gestisce richieste e assistenza per servizi rivolti a privati e imprese cerca una persona per la comunicazione con i clienti.Nel team preparerai testi chiari per email, newsletter e pagine informative, oltre a brevi aggiornamenti destinati agli operatori.Requisiti: • esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze •...
