Customer Service Specialist

Descrizione della posizione
Località:Lisbona, Portogallo
Modalità di lavoro:In presenza (On-site)
Lingue richieste:Italiano fluente e inglese
Retribuzione base:€* lordi al mese, per 14 mensilità
Orario di lavoro:Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00 (ora portoghese)
Lavora a Lisbona nel Customer Service
Cross Border Talents seleziona professionisti di lingua italiana e inglese per una posizione diCustomer Service Specialistpresso un cliente internazionale con sede a Lisbona, in Portogallo.
La posizione è rivolta a candidati interessati a sviluppare la propria carriera nel servizio clienti e a lavorare in un contesto internazionale.
Il ruolo prevede un'attività lavorativa in presenza, dal lunedì al venerdì, con i weekend liberi.
È inoltre disponibile un supporto al trasferimento per i candidati che desiderano trasferirsi in Portogallo.
Responsabilità principali
Come Customer Service Specialist, ti occuperai di fornire assistenza ai clienti, utilizzando le tue competenze linguistiche in italiano e inglese.
Il tuo obiettivo sarà contribuire a un'esperienza cliente positiva, garantendo una comunicazione professionale e un servizio di qualità.
Le attività operative specifiche saranno approfondite durante il processo di selezione.
Requisiti
Requisiti essenziali:
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Buona padronanza della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare in presenza a Lisbona.
Competenze apprezzate:
Buone capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente.
Capacità di problem solving.
Attitudine al lavoro di squadra.
Capacità di operare in un ambiente internazionale e multiculturale.
Orario e modalità di lavoro
La posizione prevede:
Lavoro in presenza a Lisbona, Portogallo.
Orario dal lunedì al venerdì.
Fascia oraria dalle 08:00 alle 17:00 (ora portoghese).
Sabato e domenica liberi.
La posizione non prevede una modalità di lavoro da remoto.
Retribuzione e benefit
Retribuzione base: €* lordi mensili, corrisposti per 14 mensilità.
Il pacchetto comprende inoltre:
Indennità pasto:€7,63 netti per ogni giorno lavorato.
Bonus performance:€175 mensili, previsti per 11 mensilità e soggetti alle condizioni del programma.
Bonus presenza:€75 mensili, previsti per 11 mensilità e soggetti alle condizioni del programma.
Supporto al trasferimento:disponibile.
Nei mesi in cui entrambi i bonus vengono interamente maturati, la retribuzione può raggiungere €* lordi mensili, oltre all'indennità pasto.
I bonus sono variabili e subordinati ai criteri previsti dal programma.
Supporto al trasferimento
Per i candidati interessati a trasferirsi in Portogallo, è previsto un supporto al trasferimento.
I dettagli e le condizioni del pacchetto saranno condivisi durante il processo di selezione.
Perché lavorare a Lisbona?
Lisbona è una capitale europea caratterizzata da un ambiente internazionale, una ricca offerta culturale e numerose opportunità per chi desidera vivere un'esperienza professionale all'estero.
Questa posizione offre la possibilità di utilizzare quotidianamente le proprie competenze linguistiche e lavorare in un contesto multiculturale, con un'organizzazione dal lunedì al venerdì.
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