Sales Advisor Intern

In Cassina crediamo che l'eccellenza del design si esprima anche attraverso l'esperienza in store.
È questo il suo prossimo lavoro?
Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
Da quasi 100 anni, Cassina rappresenta un punto di riferimento nel panorama del design internazionale, unendo innovazione, artigianalità e cultura del progetto.
All'interno del nostro Store di Milano, nel cuore del Design District, l'esperienza del cliente è parte integrante del valore del brand: ogni interazione contribuisce a raccontare la nostra identità e a costruire relazioni durature.
Essere certificati Top Employer dal *
* e aver ottenuto la Certificazione per la Parità di Genere nel riflette il nostro impegno nel creare un ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e orientato alla crescita.
Il tuo impattoEntrerai a far parte del team dello Store Cassina di Milano e supporterai le attività di vendita e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un'esperienza d'acquisto eccellente e coerente con i valori del brand.
Lavorerai a stretto contatto con la Store Coordinator e il Sales Team, contribuendo alla gestione quotidiana del punto vendita e allo sviluppo della customer experience.
Cosa faraiSarai coinvolto/a in un ampio spettro di attività, tra cui:Accogliere i clienti all'interno dello Store, garantendo un elevato livello di hospitality e customer experience; Supportare il team vendita nel fornire un servizio eccellente e consulenze personalizzate sui prodotti; Ascoltareattivamente le esigenze dei clienti e supportarli nel processo decisionale d'acquisto; Contribuire alla costruzione e al mantenimento di relazioni solide con clienti esistenti e potenziali; Supportare la gestione del visual merchandising e del corretto allestimento dello store; Fornire informazioni tecniche e di prodotto ai clienti; Supportare la gestione di inventario e stock del punto vendita; Utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione delle attività (CRM, registrazione preventivi/progetti, rilevazione traffico); Contribuire all'arricchimento del database clienti attraverso attività di profilazione e registrazione dati; Supportare la Store Coordinator nell'organizzazione di eventi e attività promozionali; Collaborare nella preparazione di report sulle attività di vendita e customer insights; Raccogliere e supportare la gestione di feedback, reclami e suggerimenti dei clienti; Supportare l'implementazione delle attività operative e organizzative dello Store.
Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona solare, curiosa e orientata al cliente, con una forte passione per il design e per la relazione con le persone.
Qualcuno che:Possieda eccellenti capacità comunicative e relazionali; Sia orientato/aal cliente e alla qualità del servizio; Abbia un approccio positivo, proattivo ed entusiasta; Sappia lavorarein team e collaborare efficacemente con i colleghi; Dimostri capacità di problem solving e gestione dello stress; Sia attento/a ai dettagli e alla qualità dell'esperienza cliente.
Formazione ed esperienzaStudente o laurea in Interior Design, Architettura o discipline affini; Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint); Interesseper il mondo del design e del retail di alta gamma.
Competenze linguistiche e soft skillsOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Spiccate capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità; Approccioproattivo e orientato al risultato; Spirito di squadra e atteggiamento positivo ed entusiasta.
Perché CassinaUn contesto internazionale e stimolante dove il design incontra l'esperienza cliente; L'opportunità di contribuire alla costruzione dell'immagine di uno dei brand più iconici del design; Una cultura orientata alla collaborazione, alla qualità e alla crescita delle persone; Un'attenzione concreta all'inclusione, al benessere e allo sviluppo.
Unisciti a noi e contribuisci a sostenere le performance e l'eccellenza che stanno dietro ad alcuni dei marchi più iconici del design internazionale.
xrtlpzc Sede di lavoro: MilanoRimborso Spese: 600 euro lordi mensiliTicket RestaurantLa nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU ** (GDPR)