Service Advisor Settore Automotive
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Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Roma ricerca per realtà strutturata del settore automotiveun/una Accettatore/trice Officina Auto da inserire nel reparto service.
La risorsa ricoprirà un ruolo chiave di front?office, fungendo da collegamento tra il cliente e l'officina e contribuendo in modo diretto alla soddisfazione e fidelizzazione della clientelaAttività / MansioniAccoglienza del cliente in officina e ascolto delle problematiche del veicoloRaccolta dati del veicolo (chilometraggio, storico manutenzioni, garanzie)Apertura e gestione degli ordini di lavoro tramite gestionale di officinaSpiegazione chiara e trasparente degli interventi e dei costi al clienteAggiornamento del cliente su eventuali lavori aggiuntivi o variazioni di tempiGestione della riconsegna del veicolo e spiegazione degli interventi eseguitiChiusura pratica, incasso e attività di follow?up post servizioRequisitiPreferibile esperienza come accettatore o front office nel settore automotive; valutiamo anche risorsecon esperienza nel customer service, service advisor e consulente front office anche in altri settori.
Lavori nella gestione del clienteBuona dimestichezza con PC e pacchetto OfficeOttime capacità comunicative e orientamento al clienteTipologia di contrattoContratto a tempo determinato o indeterminato, esigenza di lunga durata per assunzione stabile, CCNL Metalmeccanica.
Inserimento tramite contratto di apprendistato professionalizzante RAL dai 20 ai 25K.
Turni e orariFull time, dal lunedì al venerdì 8:30/9:**:30 e il sabato mattina a rotazione.
Sede di LavoroRoma, zona Tor Cervara#J-*-Ljbffr