Operatore/Trice Supporto Clienti Per Call Center Operativo
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Per il nostro centro operativo di assistenza a Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team inbound.
L'attività riguarda la gestione di chiamate e richieste da parte di utenti che usufruiscono di servizi di fornitura e manutenzione, con focus sulla risoluzione rapida e l'aggiornamento costante delle pratiche aperte.
La persona si occuperà di rispondere alle telefonate in entrata, acquisire le segnalazioni nel sistema ticket e verificare lo stato delle richieste con i reparti tecnici.
Gestirà in autonomia le comunicazioni di ritorno verso i clienti, fornendo tempistiche e aggiornamenti puntuali.
Lavorerà su turni mattutini e pomeridiani all'interno di una struttura organizzata per picchi di contatto nelle fasce pre-festività.
Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga * Orario full-time su turni dal lunedì al sabato con riposo compensativo * Retribuzione ***** € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua * Bonus su obiettivi * Affiancamento operativo nelle prime settimane Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dialettica telefonica e capacità di ascolto attivo * familiarità con PC e navigazione web * disponibilità a turni e a lavorare nei weekend a rotazione * orientamento al cliente anche in situazioni di stress da picchi di chiamate * precisione nella registrazione delle informazioni sui gestionali Cerchiamo persone concrete, pronte a entrare nel giro di 2-3 settimane.
Si valuta anche chi si avvicina per la prima volta a questo tipo di attività.
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Genova
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoPer il nostro centro operativo di assistenza a Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team inbound. L'attività riguarda la gestione di chiamate e richieste da parte di utenti che usufruiscono di servizi di fornitura e manutenzione, con focus sulla risoluzione rapida e l'aggiornamento costante delle pratiche aperte. La...
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Operatore/trice call center per assistenza
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoStiamo ampliando il team dedicato ai servizi di assistenza telefonica per clientela privata e imprese: cerchiamo un Operatore/trice call center per il presidio delle richieste e delle segnalazioni. Nel nostro centro di contatto, la persona selezionata offrirà informazioni chiare, seguendo procedure definite e contribuendo alla continuità del servizio. Le...
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Operatore Call Center – Assistenza Clienti
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoImpiegando.Com cerca un/una Operatore/trice call center per gestione chiamate in entrata e supporto ai privati. La risorsa chiarirà le richieste, registrerà gli esiti nel gestionale e contatterà i clienti per aggiornare le pratiche in corso.Prevista formazione iniziale e utilizzo di sistemi gestionali; contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi,...
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoFA GROUP ricerca Operatore/trice Call Center per una struttura specializzata nell'assistenza telefonica a Genova. La figura gestirà le interazioni con gli utenti, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente.Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, una retribuzione lorda mensile tra...
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Operatore/Trice Call Center Per Servizi Domiciliari
1 settimana fa
GENOVA, Liguria, Italia Rhino Tempo pienoServizi di assistenza domiciliare rivolti a clienti privati (B2C) in provincia di Padova: cerchiamo un/una Operatore/trice call center che gestisca il canale telefonico in ingresso.Mansioniricezione delle chiamate in entrata e registrazione delle richieste sul gestionale aziendalefornitura di informazioni sui servizi offerti ai clientigestione di...
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Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoUn contact center dedicato all assistenza telefonica per servizi rivolti a privati ricerca un/una Operatore/trice call center. La persona gestirà le chiamate in entrata, chiarirà le richieste e registrerà gli esiti nel sistema gestionale. Il lavoro comprende anche richiami ai clienti per aggiornare le pratiche aperte e passare ai reparti competenti le...
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Genova, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pienoCerchiamo un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al settore automotive. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica e la risoluzione delle problematiche legate ai servizi di riparazione e manutenzione auto.Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli appuntamentiSupporto ai clienti via...
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Genova, Liguria, Italia Dime Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al settore automotive. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica e la risoluzione delle problematiche legate ai servizi di riparazione e manutenzione auto.Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli appuntamentiSupporto ai clienti via...
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoFA GROUP cerca un Operatore/trice call center per gestione richieste clienti privati e aziende a Genova. Sarai responsabile di chiamate in entrata/uscita, verifiche dati e apertura ticket nel CRM, seguendo procedure definite.Offriamo contratto determinato di 6 mesi, full-time, orario dal lunedì al venerdì, retribuzione lorda mensile 1400–1500 €, buoni...
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Operatore/Trice Call Center Per Assistenza
1 settimana fa
GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pienoStiamo ampliando il team dedicato ai servizi di assistenza telefonica per clientela privata e imprese: cerchiamo un Operatore/trice call center per il presidio delle richieste e delle segnalazioni.Nel nostro centro di contatto, la persona selezionata offrirà informazioni chiare, seguendo procedure definite e contribuendo alla continuità del servizio.Le...
