Addetto Call Center
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Addetto call center & back office settore arredamentiEtjca Group- Divisione Contact & Customer Care cerca personale per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA.
Il ruolo prevede assistenza telefonica inbound post?vendita nel settore arredamenti.ResponsabilitàGestione delle richieste di post?vendita, inclusi ordini e pagamenti effettuati.Modifica e presa appuntamenti.Gestione delle lamentele e reclami dei clienti.Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di servizio e soddisfazione del cliente.RequisitiDiploma di scuola media superiore.Ottima capacità comunicativa e predisposizione al contatto telefonico.Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di PC e applicativi.Precedente esperienza in customer service.Flessibilità sui turni.Conoscenza del mondo post?vendita e gestione reclami, forte empatia, dinamismo e proattività.
Dettagli del lavoroFormazione professionalizzante pre?contrattuale dal 15/06/2026 al 24/06/2026.Orario 9:*:00, con rimborso spese (5 € di ticket a presenza effettiva + 3,00 €/h).
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive.Inquadramento contrattuale CCNL Servizi ausiliari Liv.
D1 *,29 € lordi full time, proporzionale al part time).
Part?time: 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni, possibilità di estensione.Orari di lavoro: turni Lunedì?Domenica 08:*:00 (festivi compresi).
Possibilità di smart working (modalità ibrida) dopo periodo di affiancamento.LuogoROMA (Zona Boccea – metro Battistini)Informazioni legaliEtjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. **?SG del 23/02/2005).
Discriminazione e pari opportunitàIl presente annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
** e **, e ai sensi delle leggi ** e **.Si inviti a prendere visione dell'informativa privacy disponibile sul sito (GDPR Reg. UE **).
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